某电子商务平台疑售卖非法猎捕工具平台客服：核实属实会严肃处理

时间: 2024-06-28 03:10:48 |   作者: 产品中心

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  11月15日，志愿者王明（化名）告诉新京报记者，他们发现该平台有多位商家售卖鸟网、猎夹、猎套以及电捕装置等，且商品描述都较隐晦，多数店铺也没有公示工商注册信息。

  该电商平台客服人员表示，若消费者发现商家售卖非法猎捕工具，能够直接进行举报。“一旦核实商家销售的是违禁品，我们会第一时间依据规则对商家和商品进行严肃处理。”

  11月15日，该电子商务平台注册地（上海市长宁区）绿化和市容管理局表示，该行为不在其管辖范围内，但可配合市场监督管理部门，对该类商品是否为非法猎捕工具进行认定。

  王明告诉新京报记者，秋冬是猎捕野生动物的高发季。近期，他和多位志愿者关注到，某电子商务平台上有多家商铺疑似售卖非法猎捕工具。

  王明表示，商家一般会使用比较含蓄、隐晦的商品介绍，比如电捕装置都会标注“逆变器”、“捕鼠器”等字眼。“实际上的意思就是可以储存并放电的装置，商家打着捕鼠的名义，实际上在商品介绍中都标明了野外拉线、野外高压等信息，这些字眼就是比较含蓄的说法，买的人都懂。”

  除电捕装置外，志愿者还发现有商家售卖鸟网、猎夹、猎套等猎捕工具。“不少商家打着防鸟的名头卖捕鸟网，但图片和商品介绍不会骗人，捕鸟网以黑色为主，而真正的防鸟网实际上颜色鲜艳，主要是白色、蓝色，不带网兜，架起来是个平面，捕鸟网则带兜。”

  至于商家出售的猎夹和猎套，王明称，针对不同的猎捕对象，他们会提供不一样的尺寸，但原理基本一致：埋在野生动物遛弯或觅食的必经之路上，动物一旦踏上这些装置，就会被捕获。“还有自带报警器的弹簧夹，只要‘中货’，放置猎夹的人就会自动收到短信或电话提醒。”

  在这类商品的买家评论区，王明发现，有买家晒出使用电捕装置抓获的野生动物，包括野鸡、野兔、狗獾、黄鼠狼等，均为国家“三有”保护动物（国家保护的有重要生态、科学、社会价值的陆生野生动物），买家晒出的图片显示，被捕获的猎物基本已经死亡。

  11月15日，新京报记者在该电子商务平台输入“电捕”等关键词，搜索发现，多家店铺售卖标注有“逆变转换器”、“野外高压捕鼠器”、“电猫”、“野外拉线机器”等字样的商品。

  新京报记者就其用途询问一家店铺客服，对方表示，该商品可用于果园防护，型号类别中标有“地干羽毛效果更好”的可用来抓野鸡、野鸭等动物，“‘地干’就是地面干燥，羽毛就是鸡、鸭也可以打。”

  新京报记者在该电子商务平台输入“猎套”，发现多个在售商品名称由“野外钢丝”、“野兽夹”、“深山”、“弹簧”等字眼组成，某些商品图片中有疑似野猪的形象。新京报记者询问一家店铺客服“这可以抓到什么动物”时，对方回答，“都可以，野猪、野兔、野鸡都可以。”

  这类装置多由锁、踩板和报警器三部分所组成。一家店铺客服提供的安装视频显示，男子将装置隐藏在泥土中，手持木棍探向踩板，弹簧作用下装置立即弹起、夹住木棍。

  此外，新京报记者在该电子商务平台输入“鸟网”搜索发现，在售商品的描述多为“防鸟网”。

  记者咨询一家店铺客服，“是用来防鸟还是捕鸟？”对方隐晦地回答，“补”（捕），并表示不同的规格可以捕到不同品种的鸟。此外，还有店铺客服会提供说明图片，详细的介绍了捕不同的鸟分别应该用何种规格的网，这中间还包括国家二级保护动物猫头鹰和画眉。

  当记者询问捕鸟是否违法时，对方发来“笑”的表情，并说“那就别买了”“买的人很多”。

  新京报记者搜索发现，多家店铺没有明确公示其店铺（企业）所在地和法人代表、联系方式等基础信息，也没有展示经营执照。

  该电商平台客服人员表示，平台对商家的入驻、相关资质、售卖商品以及售后服务都有完善的审核监督管理机制，但商家能选择公示或屏蔽自己的工商注册信息，“无法看到店铺的信息，可能是商家屏蔽了。”

  此外，该客服还表示，若消费者发现商家售卖非法猎捕工具，能够直接进行举报。对于国家明令禁止销售的商品，平台也是不允许销售的，“一经发现，若核实是违禁品，我们会第一时间依据规则对商家和商品进行严肃处理。”

  王明提供的截图显示，今年10月20日，他曾向12315消费者投诉反馈平台进行举报，11月8日，他得到的反馈是“不立案”。截图显示，处理单位为上海市长宁区市场监督管理局，不立案的原因为：未发现平台存在违反市场监管部门相关法律的行为，商品或服务由商家自行销售/宣传/服务，平台不参与该商家的店铺运营。

  王明也向上海市长宁区委员会进行了举报。11月11日，他接到了长宁区市场监督管理局的回复。王明提供的电话录音显示，市场监督管理局一名工作人员称，对于商家售卖的是否为非法猎捕工具，需当地相关部门调查后，由林业相关部门认定、确定后，才能对该电商平台做相关处罚。

  此外，该工作人员提供了邮箱地址，供举报者提供相关材料。11月15日，新京报记者多次致电上海市长宁区市场监督管理局的多个电话，截至发稿，均无人接听。

  15日下午，上海市长宁区绿化和市容管理局一名工作人员告诉新京报记者，电商平台疑似售卖非法猎捕工具不在其管辖范围内，“市场监督管理局才是执法主体，我们也没有执法权。如果他们要求我们协助认定在售工具是否为非法猎捕工具，我们会配合。”

  陕西恒达律师事务所高级合伙人、公益律师赵良善表示，如果商品的介绍中明确了其性质和使用场合是猎捕野生动物，就违反《中华人民共和国野生动物保护法》。“若未点明用途，不管商品的最终用途，只要经有关部门认定系法律禁止使用的猎捕工具，也是违法的。”

  根据《中华人民共和国野生动物保护法》第二十四条，毒药、爆炸物、电击或者电子诱捕装置以及猎套、猎夹、地枪、排铳等工具均被列为禁用猎捕工具，网捕等也被列为禁用猎捕方式（因科学研究需要的除外）。第三十一条规定，禁止为出售禁用的猎捕工具发布广告。第三十二条规定，禁止网络交易平台等交易场所，为违法出售禁用的猎捕工具提供交易服务。

  赵良善表示，《网络交易监督管理办法》第十一条规定：网络交易经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求，不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易，损害国家利益和社会公共利益，违背公序良俗的商品或者服务。商家若售卖禁用的猎捕工具，则违反了上述规定，将被市场监督管理部门依职责责令限期改正，可被处以五千元以上三万元以下罚款等处罚。

  同时，电子商务平台应当尽到监管责任。平台在明知商家贩卖的商品属于国家违禁物品情况下，仍默认或许可销售，可能违反《中华人民共和国电子商务法》和《网络交易监督管理办法》。赵良善透露，根据这两部法律，网络交易经营者应当公示其基础信息，未公示的，经营者和平台经营者都将被惩处。

  赵良善还提到，若该电子商务平台确实存在售卖非法猎捕工具的问题，当地市场监督管理局负有监管责任。但在实践中，交易场所为网络站点平台，且物品种类多样，违背法律规定的行为易被隐藏，“违法证据的固定、搜集，违法事实的发现等，均存在难度，建议增加技术方法或人手为妥。”